工作內容：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確滿意的處理方式；
2、與客戶建立良好的客情關系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、根據公司提供客戶信息每月兩次回訪客戶，負責客戶的約訪工作；
工作要求：
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話客服或客戶服務的業務模式，有電話客服經驗者 18~28歲者優先。
工作時間：周一到周五 9:00---18：30
周六 9：00---18：00 午休時間一個半小時
周天及節假日正常休息！不加班！